加入收藏设为首页

新闻详情

聚投诉网友投诉苹果公司:苹果App Store发生盗刷购买了王者荣耀点券

作者:金色棋牌-汇发棋牌官网-995棋牌游戏-红牛棋牌下载    发布时间:2020-03-26 06:39:34    来源:金色棋牌-汇发棋牌官网-995棋牌游戏-红牛棋牌下载    浏览:78
  

  2020年03月03日 23:05,周先生发起对苹果公司的投诉。截止发稿前,苹果公司有效投诉3668次。

  周先生向公益性消费投诉平台21CN聚投诉反映:“2020年3月3日晚上17点55分,在非我本人操作的情况下,突然收到支付宝的四笔扣款账单信息。是用我的Apple ID通过苹果App Store购买了王者荣耀点券,348元+198元+68元+68元。 发现异常后采取的措施有:1、在支付宝的提示下取消了App Store的免密支付(其实我在这件事之前完全不知道竟然开通了这个免密支付);2、想给苹果客服打电话说明情况,想确认是被盗刷还是苹果系统故障导致的误扣,苹果的答复是疫情期间办公室关闭。我想索要我的苹果账号异地登录的证明或发起这些订单的设备信息。 我想提出问题:1.免密支付这个大坑,我在这件事情前都毫不知情。当初为什么没有给到足够的提示?免密支付对商家好处显而易见,减少了交易环节的阻碍,因此未免有故意向客户减少提示之嫌。 2.既然苹果增加了免密支付,就更应该加强安全性,对于这种密集的扣款,为什么没有有效拦截。因此要求苹果公司退还给我682元损失。以下照片是我非本人登录购买的记录”

  21CN聚投诉,21CN网站主办的公益性消费投诉服务平台,广东省网信办支持的重点网站品牌栏目,中国互联网协会中国互联网公益奖获奖项目。

  文章内容来源于“21CN聚投诉”平台用户提交的投诉内容,不代表21CN聚投诉立场;未经授权,转载本网页信息或做镜像,将被追究法律责任。

  2月23日,统筹推进新冠肺炎疫情防控和经济社会发展工作部署会议在北京召开。中共中央总书记、国家主席、...

  一位志愿者司机拍下这样一张照片:这个身上挂满药袋的人他的名字叫丰枫武汉江岸区后湖街道惠民苑社区网格员...

  白云千载,江水悠悠;国之要冲,雄城武汉!他,是楚的一部分是司马迁《史记》中的楚虽三户,亡秦必楚他,曾...

  2月23日,统筹推进新冠肺炎疫情防控和经济社会发展工作部署会议在北京召开。中共中央总书记、国家主席、...

  统筹推进新冠肺炎疫情防控和经济社会发展工作部署会议23日在北京召开,习出席会议并发表重要讲线